易倍赛场 · 联络台

把问题说清楚,第一条消息就找对地方

查某轮的比分区间、找回会员中心收藏过的复盘、核对账号状态,都可以直接找易倍赛场的客服。电话在工作日 9:00–18:00 有人接听,邮件同期回复,按下面的入口联系,多半能一次讲明白。

客服电话 400-5514-4215 工作日 9:00–18:00 接听
深墨绿底色上用荧光青线条勾勒的电话、邮件与地址路径抽象图形

工作日 9:00–18:00是接听与回信时段。赛事数据与会员相关的问题,来信时附上注册手机号后四位,我们会直接对着你的记录处理。

咨询前准备

三样信息带上,来回确认就能省掉

  1. 01

    先说清属于哪一类问题

    账号登录、赛事数据、会员复盘、合作咨询,开口点明分类,客服就能直接转给对应的编辑或支持同事,不必反复转述。

  2. 02

    附上注册手机号后四位

    凡涉及赛事数据与会员中心的问题,提供注册手机号后四位,我们才能定位到你的账号记录、收藏与阅读历史。

  3. 03

    写清联赛、赛季和轮次

    要查某一轮的比分区间或主客场胜负分布,把联赛名称与轮次一并写出来,确认环节往往一步就过。

赛事数据与会员问题

两类高频问题,各自的沟通要点

查数据:轮次与比分区间

主客场表现栏目按联赛、赛季、轮次三级筛选,能翻到具体比分区间和主客场胜负分布,2018 赛季至今的轮次都在其中。如果你找不到某一轮,先告诉我们联赛与轮次,再说期望看到的数据项,定位会快很多。

  • 联赛名称 + 赛季 + 轮次
  • 需要的是比分区间,还是主客场胜负分布
  • 在 PC 端还是移动端遇到的显示问题
查看功能目录

查会员:复盘收藏与跨设备同步

会员中心沉淀了 4800 余篇赛后复盘,按轮次与球队双维度归档,支持收藏、折叠阅读与跨设备同步。如果收藏没跟上、折叠状态异常或换了设备看不到旧记录,说明注册手机号后四位和大致发生时间即可。

  • 注册手机号后四位
  • 涉及哪支球队或哪一轮的复盘
  • 出问题的设备是 PC 端还是移动端
查看会员常见问题

合作与内容共创

做区域赛事内容的创作者,可以这样聊

易倍赛场长期与 20 余家区域体育内容创作者保持选题协作。如果你熟悉本地联赛的观赛氛围、写得了赛后复盘、拍得了赛场细节,欢迎把过往作品和想做的选题方向发过来。

发送合作咨询
  • 选题方向

    轮次比分区间观察、主客场走势解读、区域联赛的赛季脉络,都在常设选题范围内。

  • 作品与署名

    附上两到三篇最能代表你风格的复盘或观察稿,写明希望使用的署名方式。

  • 协作节奏

    赛事笔记的战报、复盘、数据观察、版本公告四个栏目常年更新,选题按赛季阶段滚动安排。

服务时段与响应

什么时候打得到电话,什么时候收到回信

工作日 9:00 至 18:00 的客服接听与回信时段
  1. 09:00 电话开始接听,邮件进入当天处理队列
  2. 18:00 当日接听时段结束,次个工作日继续

客服邮箱 support@emc-v4-future.com.cn 在工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据与会员问题请附注册手机号后四位,写明联赛轮次或涉及球队,我们能直接对着记录答。

工作日 9:00 到 18:00 的服务时段与邮件响应流程抽象信息图
工作日到点开工,按问题分类分派,回复里直接给结论。

常见联络场景

四种情况,各自开口说哪一句

浏览全部答疑
账号 登录异常、手机号变更、多端同步

先说明是登录失败、收不到验证码,还是 PC 端与移动端的收藏不同步,再附上注册手机号后四位。账号互通是 PC 端与移动端都支持的,只要手机号一致,收藏内容就能跨设备查看。

数据 轮次比分区间、主客场分布、赛季归档

写明联赛、赛季与轮次,并说明想要比分区间还是主客场胜负分布。主客场表现栏目已归档 2018 赛季至今的轮次数据,把时间点说准,客服可以直接告诉你该往哪一级筛选里找。

会员 复盘收藏、折叠阅读、阅读记录

说明涉及的球队或轮次、出问题的设备,以及收藏是丢失还是打不开。会员中心的复盘按轮次与球队双维度归档,附上这些信息,我们就能按归档路径帮你还原到那一篇。

商务 区域内容共创、选题协作、版权事宜

邮件主题里写明合作类型,正文附上过往作品链接与希望推进的选题方向。涉及内容使用的疑问,也可以先翻一遍隐私中心与使用条款,再带着具体条款编号来问,沟通会更聚焦。

还有别的问题,直接发信

把情况写清楚,附上注册手机号后四位,我们在工作日 9:00–18:00 内回复。